سياسة الخصوصية

من نحن

كرو كونيكت («كرو»، «نحن») خدمة بطاقات أعمال رقمية تُدار من المملكة العربية السعودية، متاحة عبر getqrew.io وتطبيقات كرو. لأي شأن يتعلق بالخصوصية راسلنا على hello@getqrew.io.

ما الذي نجمعه

بيانات الحساب — البريد الإلكتروني ورقم الجوال ومعرّفات تسجيل الدخول (بما في ذلك رموز Apple أو Google عند اختيارها).

محتوى البطاقة — الأسماء والمسميات وبيانات التواصل والروابط والصور التي تختار وضعها على بطاقاتك. هذا المحتوى وُجد ليُشارك؛ وأنت تتحكم بما يظهر على البطاقة.

بيانات المشاركة المتبادلة — عندما يلمس أحدهم بطاقتك ويختار مشاركة بياناته معك، نحفظ ما أرسله (الاسم، بيانات التواصل، طريقة اللقاء) لصاحب البطاقة. إرسال النموذج هو فعل الموافقة.

إحصاءات اللمسات — عند لمس البطاقة أو مسحها أو فتحها نسجّل الحدث (الوقت، البطاقة، المصدر مثل NFC أو QR أو رابط، وسياق تقني عام). هذه السجلات للإضافة فقط وتغذّي إحصاءات صاحب البطاقة.

مراسلات الدعم — الرسائل التي ترسلها إلينا.

لماذا نستخدمها

لتقديم الخدمة: استضافة بطاقاتك ومزامنتها عبر الأجهزة، وتوليد رموز QR وبطاقات المحفظة، وإيصال بيانات المشاركة المتبادلة لأصحاب البطاقات.

لإطلاع أصحاب البطاقات على أداء بطاقاتهم (عدد اللمسات ومصادرها).

لتأمين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات النظامية.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشغّل إعلانات لطرف ثالث.

أين تُحفظ بياناتك (النقل عبر الحدود)

تُقدَّم بنيتنا التحتية عبر معالجين فرعيين قد يخزنون البيانات أو يعالجونها خارج المملكة: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة — AWS سيدني)، وVercel (استضافة الويب)، وCloudflare (الشبكة وأسماء النطاقات)، وAmazon SES (البريد التشغيلي — أيرلندا)، وApple/Google (تسجيل الدخول والإشعارات وبطاقات المحفظة). بإنشائك حساباً فإنك توافق صراحةً على عمليات النقل هذه وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

من يستقبل بطاقتك

بطاقة كرو وُجدت للمشاركة: كل من يلمس بطاقتك أو يمسحها يرى المحتوى الذي وضعته عليها. أما البيانات المشاركة معك فتصل إلى صاحب البطاقة وحده — لا إلى مستخدمين آخرين، ولا إلى معلنين.

حقوقك

بموجب نظام PDPL (وما يعادله في GDPR وCCPA حيث ينطبقان) يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى للجهة المختصة. راسلنا على hello@getqrew.io وسنرد خلال 30 يوماً.

حذف حسابك يزيل بطاقاتك وملفك؛ وتُحفظ السجلات النظامية (كسجلات الدفع والتدقيق، وهي للإضافة فقط بحكم التصميم) للمدة التي يفرضها النظام فقط.

الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات الشخصية ما دام حسابك نشطاً أو بحسب ما يفرضه النظام. البيانات مشفّرة أثناء النقل، والوصول مقيّد بالأدوار مع أمان على مستوى الصفوف، وتُكتب الإجراءات الإدارية في سجل تدقيق غير قابل للتعديل.